Os erros acontecem exatamente minutos após o usuário perder tempo tentando se cadastrar. Passo obrigatório para efetuar a compra. Após o preenchimento dos campos obrigatórios, a página emite um aviso dizendo que não foi possível cadastrar o torcedor. Alguns torcedores em contato com o portalnoar.com ainda conseguiram concluir o cadastro, mas também tiveram a compra frustrada. Eles relataram não estar conseguindo fazer o login, impedindo o usuário siga adiante.
A equipe de reportagem procurou a assessoria da Arena das Dunas para esclarecimentos sobre os problemas enfrentados pelos torcedores na compra dos ingressos, mas nenhuma resposta foi dada.
Pontos de vendas
A partir de amanhã outros pontos de vendas devem ser disponibilizados. No caso, seriam os ingressos vendidos por ABC e América. O Alvinegro deve vender os ingressos na sua loja e também no estádio Frasqueirão. Já o Alvirrubro, deve ter os ingressos vendidos na Sede Social, no Pittsburg da Prudente de Morais e no Quiosque Oficial no Shopping Cidade Jardim.
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